OrderLine fait peau neuve : navigation simplifiée, mode Liste et plus d'informations sur vos commandes

OrderLine, le gestionnaire de commandes intégré à HubRise, a été repensé pour vous offrir une expérience plus fluide et plus complète. Cette nouvelle version apporte une navigation simplifiée, un nouveau mode d'affichage, une meilleure gestion des temps de préparation et des informations enrichies sur chaque commande.

Une navigation repensée

La première nouveauté visible est la réorganisation de la navigation. Les commandes sont désormais réparties en trois onglets :

• En cours : les commandes actives, en cours de préparation ou de livraison.
• A venir : les commandes planifiées, qui ne sont pas encore à traiter.
• Terminées : les commandes livrées, récupérées ou annulées.

Ce tri simplifie la lecture et vous permet de vous concentrer sur ce qui est pertinent, sans avoir à filtrer manuellement vos commandes.

Le mode Liste

Jusqu'à présent, OrderLine proposait un affichage en grille où chaque commande s'ouvrait dans une nouvelle page ou une fenêtre modale. Ce mode reste disponible pour ceux qui le préfèrent.

La nouvelle version introduit un mode Liste, disponible en cliquant sur l'icône correspondante en haut à droite de l'écran. Dans ce mode, les vignettes des commandes sont disposées dans une colonne à gauche de l'écran, et le détail de la commande sélectionnée s'affiche directement à droite. Il suffit de cliquer sur une vignette pour passer d'une commande à l'autre sans quitter la page.

Ce mode Liste rend la navigation entre les commandes beaucoup plus rapide : vous parcourez vos commandes d'un simple clic, sans aller-retour entre une liste et une page de détail. Pour ceux qui utilisent OrderLine sur un ordinateur, la nouvelle version permet également la navigation au clavier : les flèches permettent de passer d'une commande à l'autre, la touche Entrée ouvre le détail de la commande, et la touche Échap le referme.

Gestion des délais

OrderLine affiche désormais clairement le temps restant avant l'heure prévue de collecte ou de livraison de chaque commande. Ce compteur vous permet de prioriser votre travail en un coup d'oeil.

Et si vous avez besoin d'un peu plus de temps ? OrderLine vous permet d'ajouter facilement un délai supplémentaire directement depuis la commande, en choisissant parmi des valeurs prédéfinies ou en saisissant un délai personnalisé en minutes. Le client et la plateforme sont automatiquement informés du nouveau délai.

Des informations de livraison enrichies

Le détail de chaque commande contient désormais des informations plus complètes, notamment pour les livraisons :

• Statut du livreur : vous suivez en temps réel la progression du livreur (en route pour la récupération, en attente, en livraison, livré...), avec une indication de la dernière mise à jour. La position du livreur est également affichée sur une carte, si la plateforme communique cette information.

• Contact du livreur : les informations de contact du livreur sont directement accessibles depuis le détail de la commande, ce qui facilite la communication en cas de besoin.

• QR code de livraison : pour les restaurants qui gèrent leurs propres livraisons, un QR code est disponible, permettant au livreur de scanner et confirmer la prise en charge de la commande.

Et maintenant ?

La nouvelle version d'OrderLine est disponible dès maintenant. Il vous suffit de vous connecter pour en profiter.

Nous continuons à faire évoluer OrderLine pour vous offrir un outil toujours plus efficace au quotidien. N'hésitez pas à nous contacter sur contact@hubrise.com pour nous faire part de vos retours et suggestions.