Deliverect vs HubRise : intégrations sans effort à moindre coût

Le défi : gérer les commandes sur plusieurs canaux

Aujourd’hui, les restaurants reçoivent des commandes de multiples sources : sur place, via les terminaux utilisés par les serveurs, les applications de commande à table ou les bornes, et hors site, via leur propre solution de commande en ligne ou des plateformes comme Uber Eats et Deliveroo. Les menus et la disponibilité des produits doivent rester synchronisés en temps réel sur tous les canaux de vente. Les commandes doivent être instantanément acheminées vers la caisse, les imprimantes ou les écrans en cuisine, tandis que les outils de gestion opérationnelle ont besoin de données complètes pour calculer les marges et préparer les listes d’achats.

Connecter tous ces systèmes n’est plus un simple « plus », mais une véritable nécessité opérationnelle. Des solutions comme Deliverect et HubRise existent pour aider à la fois les restaurateurs et l’écosystème croissant des éditeurs de logiciels spécialisés dans la restauration, qui ne peuvent pas tous s’intégrer les uns aux autres.

Deliverect et HubRise en un coup d’œil

Deliverect connecte tous vos canaux de vente, sur place et hors site, à votre caisse et à votre cuisine, centralisant commandes, clients, menus, stocks et autres données en un seul endroit. Il propose également ses propres outils natifs pour gérer ces fonctionnalités. Au-delà des intégrations, Deliverect offre une suite logicielle complète : solution de gestion de livreurs (DMS), écran cuisine (KDS), applications de commande à table, bornes de commande, solution de commande en ligne et outils d’analyse de marché pour optimiser les prix. Soutenue par d’importantes levées de fonds, l’entreprise dispose d’une large force commerciale et investit massivement dans le marketing et la communication, ce qui explique que de nombreux restaurateurs en entendent parler en premier.

HubRise, de son côté, offre des capacités d’intégration comparables à celles de Deliverect, mais se positionne comme un middleware. Il ne développe pas de suite complète d’applications de restauration, mais propose les applications nécessaires pour gérer les menus, recevoir les commandes, mettre à jour les stocks et définir les horaires d’ouverture. Pour les autres solutions spécialisées, comme la gestion des livraisons ou les écrans cuisine, il s’appuie sur l’expertise de ses partenaires intégrés. Contrairement à Deliverect, HubRise est entièrement autofinancé et concentre ses ressources sur la technologie et le développement de son produit. Sans campagnes massives de marketing ou de vente, HubRise peut sembler moins visible, bien que ses capacités techniques soient tout aussi solides.

Pourquoi les restaurants choisissent HubRise

Commandes centralisées

HubRise achemine les commandes issues de multiples canaux de vente, dont les plateformes de livraison, site de commande en ligne, bornes ou solution de tables connectées, directement vers votre logiciel de caisse ou vers OrderLine, une application HubRise, où elles peuvent être gérées, imprimées et suivies. Les plateformes de livraison peuvent être temporairement suspendues pendant les heures de pointe pour privilégier les commandes sur place et celles de votre propre site.

Stocks et horaires centralisés

HubRise synchronise automatiquement les stocks depuis votre logiciel de caisse ou vous permet de les gérer manuellement. Modifiez vos horaires d’ouverture une seule fois dans HubRise : ils seront instantanément mis à jour sur toutes les plateformes de livraison et canaux connectés qui prennent en charge cette fonction.

Gestion centralisée des menus

HubRise synchronise les menus de votre logiciel de caisse (EPOS) vers tous les canaux de vente connectés. Vous pouvez également créer et gérer vos menus directement dans HubRise. Les variantes de catalogue spécifiques à un établissement ou à un canal de vente, avec, par exemple des prix ou des articles disponibles différents, sont prises en charge. Cela fait de HubRise une solution idéale pour les chaînes, les franchises et les cuisines virtuelles (dark kitchens), qui partagent certains articles (par exemple, desserts ou boissons) tout en conservant une offre principale propre à chaque site.

Large écosystème de solutions intégrées

HubRise se connecte à un large éventail de logiciels de caisse, écrans cuisine, imprimantes cloud, bornes de commande, solutions de commande en ligne, applications de commande à table, outils marketing, plateformes de gestion opérationnelle, solutions de gestion des livraisons et plus encore. Chaque restaurant peut ainsi construire son propre écosystème sur mesure.

Support assuré par des ingénieurs

Lorsque vous avez besoin d'aide, vous êtes directement mis en relation avec les ingénieurs HubRise pour la configuration, la prise en main et le support. Cela peut-être fait par courriel ou sur rendez-vous, par appel téléphonique ou le plus souvent en visioconférence. Vos questions reçoivent ainsi des réponses claires, techniques et fiables, sans délais ni scripts automatiques.

Modèle tarifaire transparent, forfaitaire et sans surprise

HubRise propose un modèle tarifaire simple et prévisible : 35€ par établissement, sans frais d’installation, sans engagement, et sans frais par commande. De nombreux clients ayant quitté Deliverect citent les économies réalisées comme un facteur clé dans leur décision.

Une migration simple depuis Deliverect

Passer de Deliverect à HubRise est simple : dans la plus grande partie des cas, il suffit de créer un compte HubRise et de reconnecter vos applications. Notre équipe support vous accompagne à chaque étape pour la mise en service et la prise en main. Si vous envisagez une migration, planifiez un appel ou contactez-nous sur support@hubrise.com, et nous vous aiderons à rendre le processus simple et rapide.

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