Configuration

La page Configuration permet de personnaliser le comportement de Wolt Bridge. Les paramètres sont répartis en plusieurs sections pour faciliter la navigation.

Langue

Choisissez la langue à utiliser pour les éléments génériques tels que Delivery charge (Frais de livraison). Ces noms peuvent apparaître dans votre logiciel de caisse et sur les reçus des clients.

Commandes

Statuts de commande

Wolt exige un accusé de réception pour chaque commande envoyée. Dans cette section, vous pouvez sélectionner le statut HubRise qui envoie l'accusé de réception à Wolt. Reportez-vous à la documentation de votre logiciel de caisse sur le site internet de HubRise pour trouver la valeur à utiliser.

Types de service

Les types de service tels que la livraison par Wolt, la livraison par le restaurant ou la vente à emporter peuvent nécessiter la saisie du code ref correspondant. Reportez-vous à la documentation de votre logiciel de caisse sur le site internet de HubRise pour vérifier.

Remises

Cette section permet de spécifier les codes ref de remise appliqués à vos produits. Wolt prend en charge deux types de remises :

• Code ref remise : pour les remises sur les produits.
• Code ref remise de livraison : pour les remises sur les frais de livraison.

Reportez-vous à la documentation de votre logiciel de caisse sur le site internet de HubRise pour savoir comment obtenir les codes ref correspondants.

Frais

Si des frais s'appliquent, un code ref peut être nécessaire. Reportez-vous à la documentation de votre logiciel de caisse sur le site internet de HubRise pour vérifier.

Les frais sont répartis en deux catégories :

Pour les commandes en livraison par le restaurant uniquement : ces frais ne s'appliquent que lorsque le restaurant prend en charge la livraison.

• Frais de livraison : frais totaux de livraison.
• Supplément petite commande : appliqué lorsque la commande est inférieure au montant minimum.
• Frais de service : frais de service généraux.
• Pourboire livraison : pourboires versés au livreur.

Pour tous les types de commandes : ces frais s'appliquent à toutes les commandes.

• Frais de campagne marketing : frais appliqués en raison de campagnes spécifiques.

Paiements

Les clients Wolt peuvent régler leur commande en ligne ou en espèces. Les paiements en espèces ne sont disponibles que pour les commandes en livraison par le restaurant.

Cette section de la page de configuration permet de spécifier les codes ref pour ces deux méthodes de paiement. Reportez-vous à la documentation de votre logiciel de caisse sur le site internet de HubRise pour vérifier les codes à utiliser.

Catalogue

Variante de catalogue

Les variantes de catalogue vous donnent la flexibilité de désactiver des articles ou d'ajuster les prix spécifiquement pour Wolt.

Si votre catalogue comprend des variantes, vous pouvez sélectionner celle que vous souhaitez utiliser. Lorsque (aucune) est sélectionné, les articles par défaut ainsi que leurs prix standards sont utilisés.

Structure des catégories

Le paramètre Structure des catégories détermine la manière dont le catalogue sera envoyé à Wolt. Vous avez deux options :

• Niveau unique : toutes les catégories sont aplaties en un seul niveau. Il s'agit de l'option standard pour les restaurants.
• Deux niveaux : les catégories sont organisées en une hiérarchie à deux niveaux (par exemple, Collations → Biscuits et Crackers). Cette option est généralement utilisée par les commerces de détail et nécessite une activation par Wolt.

En cas de doute, sélectionnez Niveau unique.

Envoi automatique du catalogue

Sélectionnez la case Activer l'envoi automatique du catalogue pour synchroniser votre catalogue HubRise avec Wolt chaque fois qu'il est mis à jour.

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REMARQUE IMPORTANTE : L'envoi de votre catalogue vers Wolt efface l'intégralité du menu et en crée un nouveau. Toutes les modifications manuelles effectuées directement sur Wolt seront perdues.

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Point de vente

Horaires d'ouverture

Sélectionnez la case Activer l'envoi automatique des horaires d'ouverture pour mettre à jour vos horaires d'ouverture dans Wolt chaque fois qu'ils sont mis à jour dans HubRise.

Acceptation des commandes

Sélectionnez Activer la synchronisation de l'acceptation des commandes pour ouvrir et fermer automatiquement votre page Wolt en fonction du statut de votre point de vente HubRise.

Lorsque cette option est activée, les changements du statut de votre établissement dans HubRise se mettent automatiquement à jour sur Wolt. Cela inclut la mise en pause des commandes lorsque votre point de vente est en pause ou en mode forte affluence.

Inventaire

Grâce à la synchronisation de l'inventaire, les produits dont la quantité en stock est nulle peuvent être masqués sur votre restaurant Wolt.

Sélectionnez la case Activer l'envoi automatique de l'inventaire pour synchroniser votre inventaire HubRise avec Wolt chaque fois qu'il est mis à jour.

Enregistrer la configuration

Pour enregistrer la configuration, cliquez sur Enregistrer en haut de la page.

Réinitialiser la configuration

Si vous avez besoin de réinitialiser la configuration, cliquez sur Réinitialiser la configuration en bas de la page.

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REMARQUE IMPORTANTE : La réinitialisation de la configuration déconnecte instantanément le bridge de Wolt. Vous aurez besoin de ré-autoriser le bridge pour rétablir la connexion.

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La réinitialisation de la configuration ne supprime pas les logs des opérations affichés sur la page principale.