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- FAQ
- J'ai perdu mon mot de passe. Comment le réinitialiser ?
FAQ
FAQexpand_more
- Que se passe-t-il en cas de dépassement de quota de ma formule gratuite ?
- Comment payer ma première facture ?
- Comment réactiver un compte qui a été suspendu ?
- Comment cesser le paiement de mon abonnement ?
- Ma formule peut-elle être interrompue pendant les phases de configuration et de test ?
- J'ai trop de comptes pour mon entreprise sur HubRise. Comment faire un nettoyage ?
- Comment vérifier si j'ai déjà un profil d'utilisateur dans HubRise ?
- J'ai perdu mon mot de passe. Comment le réinitialiser ?
- Comment vérifier que la connexion entre mon système et HubRise fonctionne correctement ?
- Comment créer un profil utilisateur pour quelqu'un d'autre ?
- Comment créer un compte pour une autre entreprise et partager l'accès ?
- Comment créer un compte pour une autre entreprise ?
- Comment créer un compte pour une autre entreprise sans partager l'accès ?
- Comment connecter plusieurs fois la même application ?
J'ai perdu mon mot de passe. Comment le réinitialiser ?
Si vous êtes un utilisateur enregistré mais que vous avez perdu ou oublié votre mot de passe, rendez-vous sur la page de réinitialisation du mot de passe de HubRise. Saisissez l'adresse e-mail associée à votre profil utilisateur HubRise, puis cliquez sur Réinitialiser le mot de passe. Vous recevrez un e-mail contenant des instructions de réinitialisation de votre mot de passe. Une fois cette opération terminée, vous pourrez vous reconnecter à votre profil utilisateur HubRise.
REMARQUE IMPORTANTE : si les instructions de réinitialisation du mot de passe ne s'affichent pas dans le dossier de réception de votre messagerie au bout de quelques minutes, actualisez votre boîte de réception et vérifiez vos dossiers courrier indésirable ou corbeille.