Connexion à HubRise

REMARQUE IMPORTANTE : Si vous ne possédez pas encore de compte HubRise, commencez par en ouvrir un sur la page d'inscription à HubRise. L'inscription ne prend que quelques minutes !

Connecter CarréPOS

Pour connecter CarréPOS à HubRise :

1. Vérifiez que vous disposez de la version PRO de CarréPOS et que vous êtes abonné au service Middleware Carré Connect. Dans le cas contraire, contactez votre revendeur.
2. Créez un compte HubRise depuis notre page d'inscription. Pour plus d'informations, consultez notre Guide de démarrage.
3. Donnez accès à votre compte à l'équipe support de CarréPOS. Pour plus d'informations, voir Donner accès au support de CarréPOS
4. Contactez votre revendeur CarréPOS qui se chargera d'établir la connexion à HubRise. Précisez l'identifiant HubRise et le nom du point de vente à connecter.

Vérifier le statut de la connexion

Vous pouvez à tout moment vérifier le statut de votre connexion à HubRise depuis le back-office CarréPOS :

1. Ouvrez le back-office CarréPOS.
2. Sélectionnez HubRise > Configuration.

Si votre logiciel est connecté à HubRise, le nom et l'identifiant du point de vente et du catalogue HubRise connectés à votre logiciel apparaissent dans la partie Informations de connexion.

Donner accès au support de CarréPOS

Pour connecter CarréPOS, et faciliter la prise en charge de vos demandes de support, nous vous recommandons de donner accès à votre compte HubRise à l'éditeur de la solution CarréPOS.

Pour donner accès à CarréPOS, procédez comme suit :

1. Depuis le back-office de HubRise, sélectionnez CONFIGURATION dans le menu de gauche.
2. Dans la section Permissions, ajoutez hubrise@carrepos.fr.
3. Cliquez sur Ajouter l'utilisateur.
4. Dans le menu déroulant de choix d'un rôle prédéfini, sélectionnez Partenaire Technique.
5. Cliquez sur Définir les permissions.

Déconnecter HubRise

Pour déconnecter CarréPOS de HubRise, contactez votre revendeur CarréPOS.