Connexion à HubRise

REMARQUE IMPORTANTE : Si vous ne possédez pas encore de compte HubRise, commencez par en ouvrir un sur la page d'inscription à HubRise. L'inscription ne prend que quelques minutes !

Connecter Carré POS

Pour connecter Carré POS à HubRise :

1. Vérifiez que vous disposez de la version PRO de Carré POS et que vous êtes abonné au service Middleware Carré Connect. Dans le cas contraire, contactez votre revendeur.
2. Créez un compte HubRise depuis notre page d'inscription. Pour plus d'informations, consultez notre Guide de démarrage.
3. Donnez accès à votre compte à l'équipe support de Carré POS. Pour plus d'informations, voir Donner accès au support de Carré POS
4. Contactez votre revendeur Carré POS qui se chargera d'établir la connexion à HubRise. Précisez l'identifiant HubRise et le nom du point de vente à connecter.

Vérifier le statut de la connexion

Vous pouvez à tout moment vérifier le statut de votre connexion à HubRise depuis le back-office Carré POS:

1. Ouvrez le back-office Carré POS.
2. Sélectionnez HubRise > Configuration.

Si votre logiciel est connecté à HubRise, le nom et l'identifiant du point de vente et du catalogue HubRise connectés à votre logiciel apparaissent dans la partie Informations de connexion.

Donner accès au support de Carré POS

Pour connecter Carré POS, et faciliter la prise en charge de vos demandes de support, nous vous recommandons de donner accès à votre compte HubRise à l'éditeur de la solution Carré POS.

Pour donner accès à Carré POS, procédez comme suit :

1. Depuis le back-office de HubRise, sélectionnez CONFIGURATION dans le menu de gauche.
2. Dans la section Permissions, ajoutez hubrise@carrepos.fr en sélectionnant l'option Manager dans la liste déroulante des rôles.
3. Cliquez sur l'icône + pour ajouter le nouvel utilisateur.

Déconnecter HubRise

Pour déconnecter Carré POS de HubRise, contactez votre revendeur Carré POS.