Connexion à HubRise
REMARQUE IMPORTANTE : Si vous ne possédez pas encore de compte HubRise, commencez par en ouvrir un sur la page d'inscription à HubRise. L'inscription ne prend que quelques minutes !
Connecter Mealenium
Seule l'équipe de support Mealenium, BOS Monétique ou autre revendeur peuvent connecter Mealenium à HubRise. Pour cela, le paramètres Gérer les commandes de partenaires doit être activé.
Pour connecter Mealenium à HubRise, procédez comme suit :
- Donnez accès à votre compte HubRise à l'équipe de support Mealenium. Voir, Donner accès au support de Mealenium.
- Contactez l'équipe de support de votre logiciel de caisse qui se chargera d'établir la connexion à HubRise. Pour plus d'information, voir Contacter le support de Mealenium.
Donner accès au support de Mealenium
Pour connecter Mealenium, et faciliter la prise en charge de vos demandes de support, nous vous recommandons de donner accès à votre compte HubRise à l'éditeur de la solution Mealenium.
Pour donner accès à Mealenium, procédez comme suit :
- Depuis le back-office de HubRise, sélectionnez CONFIGURATION dans le menu de gauche.
- Dans la section Permissions, ajoutez support@mealenium.io en sélectionnant l'option Manager dans la liste déroulante des rôles.
- Cliquez sur l'icône + pour ajouter le nouvel utilisateur.
L'ajout d'un utilisateur est le moyen recommandé de donner accès à un tiers à votre point de vente. Le partage de mot de passe est déconseillé pour des raisons de sécurité.
Contacter le support de Mealenium
Pour demander la connexion de Mealenium à HubRise, contactez l'équipe de support Mealenium par email. Vous pouvez inclure support@hubrise.com en copie pour un suivi coordonné entre nos deux équipes.
Indiquez dans votre demande le nom de votre compte HubRise, son identifiant HubRise et le point de vente à connecter. Pour plus d'informations voir Nom et identifiant du point de vente.
Déconnecter Mealenium
Pour déconnecter Mealenium de HubRise, contactez le support de Mealenium.
Vous pouvez bloquer les échanges de données entre Mealenium et HubRise, ou déconnecter Mealenium, depuis le back office de HubRise. Pour plus d'information, voir Bloquer ou déconnecter une application.