Plateformes de commande de repas

Avec HubRise, vous pouvez recevoir des commandes de Deliveroo, Just Eat, Uber Eats et d'autres plateformes de commande de repas dans Lightspeed Restaurant. Vous pouvez également envoyer votre menu depuis Lightspeed Restaurant vers les plateformes.

Cette page décrit la configuration à utiliser pour connecter les plateformes de commande de repas à Lightspeed Restaurant.

Pour plus d'informations, consultez la documentation de ces plateformes accessible depuis notre page Apps.

Configuration dans Lightspeed Restaurant

Selon vos besoins, vous allez devoir créer des articles, des modes de paiement et des profils de compte dans Lightspeed Restaurant.

Si vous préférez laisser le support Lightspeed configurer ces éléments, assurez-vous d'utiliser les noms de canaux suivants dans les demandes d'assistance afin d'éviter toute confusion :

Plateforme	Nom du canal
Deliveroo	Deliveroo
Just-Eat.ch	Eat.ch (EAT)
Just Eat	Just Eat (JE)
HOP Delivery	HOP Delivery
Smood	Smood
Takeaway.com	Takeaway.com (TA)
Thuisbezorgd.nl	Thuisbezorgd.nl (TH)
Uber Eats	Uber Eats
Wolt	Wolt

Codes ref standard

Par convention, l'équipe de support Lightspeed utilise les codes ref prédéfinis documentés dans cette page lorsqu'elle configure l'intégration. Si vous configurez vous-même le back-office Lightspeed, nous vous recommandons d'utiliser les mêmes codes, car cela simplifie le dépannage.

Pour des instructions détaillées sur la création de codes ref dans le back-office Lightspeed, consultez la rubrique comment créer des codes ref.

Personnaliser les codes ref des frais

Les codes ref de frais fournis dans cette page fonctionnent pour la plupart des configurations. Cependant, pour chaque type de frais (supplément petite commande, pourboires, frais d'emballage, etc.), vous pouvez créer des produits dans Lightspeed avec un prix positif variable et utiliser leurs codes à la place pour les comptabiliser séparément.

Delicity

Pour recevoir des commandes Delicity dans Lightspeed, utilisez les valeurs suivantes pour configurer Delicity. Pour obtenir de l'aide, contactez l'équipe de support Delicity. Pour plus d'informations sur la configuration des paramètres dans Delicity, consultez la documentation Delicity.

Section	Nom	Code ref
Mode de récupération	Référence "sur place"	DCYEIAP
Mode de récupération	Référence "à emporter"	DCYTAAP
Mode de récupération	Référence "en livraison"	DCYAP
Frais et promotions	Référence frais de service	DCY66
Frais et promotions	Référence frais de livraison	DCY77
Frais et promotions	Référence promotion	DCY99
Moyen de paiement	Référence paiement en ligne	DCYPM
Moyen de paiement	Référence paiement sur place	(laisser vide)

Deliveroo

Pour recevoir des commandes Deliveroo dans Lightspeed Restaurant, vous devez d'abord connecter Deliveroo Bridge, une application incluse dans votre abonnement HubRise. Pour plus d'informations sur celle-ci, consultez la documentation Deliveroo Bridge.

Sur la page de configuration de Deliveroo Bridge, utilisez les paramètres suivants :

Section	Nom	Code ref
Statuts de commande	Marquer les commandes comme Acceptées	lorsque leur statut HubRise passe à "Reçue"
Types de service	Code ref livraison par Deliveroo	DVAP
Types de service	Code ref livraison par le restaurant	DVMD
Types de service	Code ref à emporter	DVMTA
Types de service	Envoyer les commandes livrées par Deliveroo en tant que	commandes en livraison
Remises	Code ref remise	DELD99
Frais	Code ref frais de livraison	DELD77
Frais	Code ref surcharge	DELD88
Frais	Code ref frais d'emballage	(contacter support@hubrise.com si besoin)
Paiements	Code ref paiement sur Deliveroo	DVPM
Paiements	Code ref paiement en espèces	(laisser vide)
Clients	Code d'accès au téléphone en double dans [...]	Cochez cette case

Just Eat

Just Eat propose deux API :

• L'API Flyt est utilisée sur les plateformes Just-Eat.co.uk, Just-Eat.ie, Menulog et SkipTheDishes, ainsi que par les chaînes sur les autres marchés. Elle permet de synchroniser les commandes et le menu.
• L'API Takeaway, la plus ancienne, est utilisée par les indépendants sur les autres marchés. Elle permet de recevoir des commandes, mais pas d'envoyer le menu.

Si vous ne savez pas quelle API utiliser, contactez support@hubrise.com.

Just Eat via l'API Takeaway

Pour recevoir des commandes Just Eat dans Lightspeed Restaurant via l'API Takeaway, vous devez d'abord connecter Just Eat Takeaway Bridge, une application incluse dans votre abonnement HubRise. Pour plus d'informations sur Just Eat Takeaway Bridge, consultez la documentation Just Eat Takeaway Bridge.

Just Eat via l'API Flyt

Pour recevoir des commandes Just Eat dans Lightspeed Restaurant via l'API Flyt, vous devez d'abord connecter Just Eat Flyt Bridge, une application incluse dans votre abonnement HubRise. Pour plus d'informations sur Just Eat Flyt Bridge, consultez la documentation Just Eat Flyt Bridge.

Just-Eat.ch

Just-Eat.ch utilise l'API Just Eat via Takeaway. Sur la page de configuration de Just Eat Takeaway Bridge, utilisez les paramètres suivants :

Section	Nom	Code ref
Statuts de commande	Marquer les commandes comme Acceptées	lorsque leur statut HubRise passe à "Reçue"
Types de service	Code ref livraison par la plateforme	EATAP
Types de service	Code ref livraison par le restaurant	EATDRAP
Types de service	Code ref à emporter	EATTAAP
Types de service	Envoyer les commandes livrées par la plateforme en tant que	commandes en livraison
Promotions	Code ref promotion article offert	(laisser vide)
Promotions	Code ref promotion 1 acheté 1 offert	(laisser vide)
Promotions	Code ref autre promotion	(laisser vide)
Remises	Code ref remise	EAT99
Remises	Code ref remise StampCard	(laisser vide)
Frais	Code ref frais de livraison	EAT77
Frais	Code ref frais de service	EAT66
Paiements	Code ref paiement en ligne	EATPM
Paiements	Code ref paiement en espèces	(laisser vide)

Just Eat.co.uk et Just Eat.ie

Ces plateformes utilisent l'API Just Eat via Flyt. Sur la page de configuration de Just Eat Flyt Bridge, utilisez les paramètres suivants :

Section	Nom	Code ref
Statuts de commande	Marquer les commandes comme Acceptées	lorsque leur statut HubRise passe à "Reçue"
Types de service	Code ref livraison par la plateforme	JEAP
Types de service	Code ref livraison par le restaurant	JEDRAP
Types de service	Code ref à emporter	JETAAP
Types de service	Envoyer les commandes livrées par la plateforme en tant que	commandes en livraison
Remises	Code ref remise	JE99
Frais	Code ref frais de livraison	JE77
Frais	Code ref frais de service	JE66
Frais	Code ref frais d'emballage	JE66 (*)
Frais	Code ref supplément petite commande	JE66 (*)
Frais	Code ref pourboire livreur	JE66 (*)
Frais	Code ref autres frais	JE66 (*)
Paiements	Code ref paiement en ligne	JEPM
Paiements	Code ref paiement en espèces	(laisser vide)
Clients	Code d'accès au téléphone en double dans [...]	Cochez cette case

(*) Voir Personnaliser les codes ref de frais.

Takeaway.com

Takeaway.com utilise l'API Just Eat via Takeaway. Sur la page de configuration de Just Eat Takeaway Bridge, utilisez les paramètres suivants :

Section	Nom	Code ref
Statuts de commande	Marquer les commandes comme Acceptées	lorsque leur statut HubRise passe à "Reçue"
Types de service	Code ref livraison par la plateforme	TAAP
Types de service	Code ref livraison par le restaurant	TADRAP
Types de service	Code ref à emporter	TATAAP
Types de service	Envoyer les commandes livrées par la plateforme en tant que	commandes en livraison
Remises	Code ref remise	TA99
Frais	Code ref frais de livraison	TA77
Paiements	Code ref paiement en ligne	TAPM
Paiements	Code ref paiement en espèces	(laisser vide)

Thuisbezorgd.nl

Thuisbezorgd.nl utilise l'API Just Eat via Takeaway. Sur la page de configuration de Just Eat Takeaway Bridge, utilisez les paramètres suivants :

Section	Nom	Code ref
Statuts de commande	Marquer les commandes comme Acceptées	lorsque leur statut HubRise passe à "Reçue"
Types de service	Code ref livraison par la plateforme	THAP
Types de service	Code ref livraison par le restaurant	THDRAP
Types de service	Code ref à emporter	THTHAP
Types de service	Envoyer les commandes livrées par la plateforme en tant que	commandes en livraison
Remises	Code ref remise	TH99
Frais	Code ref frais de livraison	TH77
Paiements	Code ref paiement en ligne	THPM
Paiements	Code ref paiement en espèces	(laisser vide)

HOP Delivery

Pour recevoir des commandes HOP Delivery dans Lightspeed, utilisez les valeurs suivantes pour configurer HOP Delivery. Pour obtenir de l'aide, contactez l'équipe de support HOP Delivery.

Section	Nom	Code ref
Types de service	Code ref livraison par la plateforme	HOPDEL
Types de service	Code ref livraison par le restaurant	HOPREST
Types de service	Code ref à emporter	HOPCOL
Remises	Code ref remise	HOP99
Frais	Code ref frais de livraison	HOP77
Frais	Code ref frais de service	HOP88
Paiements	Code ref paiement en ligne	HOPPM
Paiements	Code ref paiement en espèces	(laisser vide)

Smood

Pour recevoir des commandes Smood dans Lightspeed, utilisez les valeurs suivantes pour configurer Smood. Pour obtenir de l'aide, contactez l'équipe de support Smood. Pour plus d'informations sur la configuration des paramètres dans Smood, consultez la documentation Smood.

Section	Nom	Code ref
Types de service	Code ref de plateforme de livraison	SMOODDEL
Types de service	Code ref de livraison par le restaurant	SMOODRDEL
Types de service	À l'emporter code ref	SMOODCOL
Types de service	Send orders delivered by Smood as	Delivery
Remises	Code ref remise	SMOOD99
Remises	Promotion ref code	SMOOD99
Frais	Frais de livraison code ref	SMOOD77
Payments	Online payment ref code	SMOODPM

Uber Eats

Pour recevoir des commandes Uber Eats dans Lightspeed Restaurant, vous devez d'abord connecter Uber Eats Bridge, une application incluse dans votre abonnement HubRise. Pour plus d'informations sur Uber Eats Bridge, consultez la documentation Uber Eats Bridge.

Sur la page de configuration d'Uber Eats Bridge, utilisez les paramètres suivants :

Section	Nom	Code ref
Statuts de commande	Marquer les commandes comme Acceptées	lorsque leur statut HubRise passe à "Reçue"
Types de service	Code ref livraison Uber	UEAP
Types de service	Code ref livraison par le restaurant	UENDAP
Types de service	Code ref à emporter	UEPUAP
Types de service	Code ref sur place	UEDIAP
Types de service	Envoyer les commandes livrées par Uber en tant que	commandes en livraison
Articles spéciaux	Code ref jetables	Créez un produit avec un prix = 0 dans Lightspeed et utilisez son Code. (*)
Remises	Code ref remise	UE99
Frais	Code ref frais de livraison	UE77
Frais	Code ref supplément petite commande	UE66 (**)
Frais	Code ref pourboire	UE66 (**)
Paiements	Code ref paiement en ligne	UEPM
Paiements	Code ref paiement en espèces	(laisser vide)
Clients	Code d'accès au téléphone en double dans [...]	Cochez cette case

(*) Ne s'applique que si vous proposez des articles jetables tels que des couverts, des serviettes, etc. (**) Voir Personnaliser les codes ref de frais.

Wolt

Pour recevoir les commandes Wolt dans Lightspeed Restaurant, vous devez d'abord connecter Wolt Bridge, une application incluse dans votre abonnement HubRise. Pour plus d'informations sur Wolt Bridge, consultez la documentation de Wolt Bridge.

Sur la page de configuration de Wolt Bridge, utilisez les paramètres suivants :

Section	Nom	Code ref
Statuts de commande	Marquer les commandes comme Acceptées	lorsque leur statut HubRise passe à "Reçue"
Types de service	Code ref livraison par Wolt	WOAP
Types de service	Code ref livraison par le restaurant	WODRAP
Types de service	Code ref à emporter	WOTAAP
Remises	Code ref remise	WO99
Remises	Code ref remise livraison	WO99
Frais	Code ref frais de livraison	WO77
Frais	Code ref supplément petite commande	WO66 (*)
Frais	Code ref frais de service	WO66 (*)
Frais	Code ref pourboire livraison	WO66 (*)
Frais	Code ref frais de campagne marketing	WO66 (*)
Paiements	Code ref paiement en ligne	WOPM
Paiements	Code ref paiement en espèces	(laisser vide)

(*) Voir Personnaliser les codes ref de frais.