Présentation générale

REMARQUE IMPORTANTE : Cette documentation est disponible en anglais uniquement.

Description

Le logiciel de caisse Vector EPOS de CSY est conçu pour répondre aux exigences des environnements dynamiques de l’hôtellerie-restauration, des épiceries ou autre commerce de détail. Du passage rapide des commandes à la gestion efficace des tables et des reçus, Vector EPOS rationalise les opérations pour aider à servir les clients plus rapidement et mieux.

3 fonctionnalités différenciantes :

• Gestion de tables : Visualisez votre disposition de salle à manger et attribuez des tables facilement. Suivez la disponibilité et les temps d'attente pour optimiser le chiffre d'affaires et le flux de service.
• Écrans cuisine : Remplacez les commandes manuscrites et les tickets imprimés par des affichages numériques en temps réel dans la cuisine. Améliorez la communication et réduisez les erreurs pour un service plus rapide et plus précis.
• Commande à table : Les clients peuvent scanner un QR code pour consulter le menu, passer commande et payer directement depuis leur smartphone, pour plus de confort et moins d’attente.

Autres fonctionnalités clés :

• Une solution Click & Collect
• Enregistrer les reçus et partager l'addition
• Suivi des pertes depuis le logiciel de caisse
• Prise de commande sur appareil mobile pour le personnel
• Basculer rapidement d'un opérateur à l'autre
• Système de fidélisation clients natif
• Suite complète de rapports d'activité

L'intégration entre le logiciel de caisse CSY Vector EPOS et les services de livraison unifie les opérations en ligne et sur place. Pour les hôtels et restaurants, cela assure une gestion fluide des commandes et une préparation plus conforme en cuisine. Pour les épiceries ou autres types de commerce, cela permet de synchroniser les inventaires et de garantir que les commandes Click & Collect sont prêtes à temps, améliorant ainsi l’efficacité et la satisfaction client.

Fonctionnalités de l'intégration

Connecter CSY Vector EPOS à HubRise permet à votre logiciel de caisse de :

• Recevoir les commandes de HubRise, dont les statuts de commande.
• Recevoir les informations clients de HubRise.
• Envoyer un catalogue à HubRise, avec support des variantes.
• Synchroniser l'inventaire avec HubRise.

Le logiciel de caisse CSY Vector EPOS peut être connecté à HubRise depuis le back-office de Vector EPOS ou via le support CSY.

Pourquoi se connecter ?

En connectant CSY Vector EPOS à HubRise, vous permettez à votre logiciel de caisse de communiquer avec les autres applications que vous utilisez de manière quotidienne. Envoyez les commandes de votre site e-commerce ou de vos plateformes de livraison de repas directement dans votre logiciel de caisse. Envoyez le catalogue de votre logiciel de caisse vers d'autres applications.

Grâce à HubRise, vous pouvez synchroniser votre menu, vos informations clients et vos commandes avec votre logiciel de caisse, votre solution de commande en ligne, les plateformes de livraison de repas (dont Deliveroo, Uber Eats et Just Eat), les solutions de gestion de livreurs, les services de livraison, les solutions d'e-marketing (SMS/e-mail), les systèmes de business intelligence, de gestion de stock et de fidélisation client, et bien d'autres encore. Le nombre d'applications compatibles augmente chaque mois. Pour voir les applications que vous pouvez connecter, rendez-vous sur notre page Apps.

Prérequis

Pour établir une connexion entre le logiciel de caisse Vector EPOS et HubRise, vous devez avoir une licence Vector EPOS et avoir souscrit à l'add-on HubRise.