Connexion à HubRise
REMARQUE IMPORTANTE : Si vous ne possédez pas encore de compte HubRise, commencez par en ouvrir un sur la page d'inscription à HubRise. L'inscription ne prend que quelques minutes !
Connecter Delicity
Pour connecter Delicity à HubRise, suivez ces étapes :
-
Créez un compte HubRise. Pour plus d'information, consultez notre Guide de démarrage.
-
Depuis le back-office de Delicity, cliquez sur Intégrations
-
Dans la section HubRise, cliquez sur CONNECTER.
-
Vous êtes redirigé vers l'interface HubRise.
-
Si vous avez plusieurs points de vente, choisissez le point de vente à connecter. Si le point de vente sélectionné possède plusieurs listes de clients ou catalogues, cliquez sur Suivant pour afficher les listes déroulantes correspondantes, puis sélectionnez les options voulues.
-
Cliquez sur Autoriser.
-
Vous êtes redirigé vers l'interface de Delicity.
-
La connexion à HubRise est établie.
Donner accès au support de Delicity
Pour faciliter la prise en charge de vos demandes de support, nous vous recommandons de donner accès à votre compte HubRise à l'éditeur de la solution Delicity.
Pour donner accès à Delicity, procédez comme suit :
- Depuis le back-office de HubRise, sélectionnez CONFIGURATION dans le menu de gauche.
- Dans la section Permissions, ajoutez contact@delicity.com en sélectionnant l'option Manager dans la liste déroulante des rôles.
- Cliquez sur l'icône + pour ajouter le nouvel utilisateur.
L'ajout d'un utilisateur est le moyen recommandé de donner accès à un tiers à votre point de vente. Le partage de mot de passe est déconseillé pour des raisons de sécurité.
Contacter le support de Delicity
Pour toute demande de support, contactez l'équipe de Delicity par email sur contact@delicity.com. Vous pouvez inclure support@hubrise.com en copie pour un suivi coordonné entre nos deux équipes.
Pensez à indiquer le nom de votre compte HubRise, son identifiant HubRise et le point de vente concerné par votre demande de support. Pour plus d'informations voir Nom et identifiant du point de vente.
Déconnecter Delicity
-
Depuis le back-office de Delicity, cliquez sur Intégrations
-
Dans la section HubRise, cliquez sur Deconnexion.
-
Delicity est déconnecté de HubRise.