Plateformes de livraison de repas

Avec HubRise, vous pouvez recevoir les commandes de Deliveroo, Just Eat, Uber Eats et autres plateformes de livraison dans Clyo Systems. Vous pouvez aussi envoyer votre menu de Clyo Systems vers ces plateformes.

Cette page décrit les paramètres à utiliser pour connecter les plateformes de livraison de repas à Clyo Systems.

Pour plus d'informations, consultez les pages d'aide de ces plateformes sur notre page Apps.

Configuration de Clyo Systems

Remises et Frais

Créez un produit générique "Remise Plateforme" à prix libre négatif pour représenter les remises.

Créez des produits à prix libre positif pour représenter chaque type de frais que vous utilisez : frais de livraison, de service, d'emballage, etc.

Puis reportez les codes ref de ces produits dans les paramètres de chaque plateforme, comme indiqué dans les sections ci-dessous. Pour trouver le code ref de ces produits, suivez les instructions de la section Produits.

Moyens de paiement

Vous devez indiquer un code ref de moyen de paiement pour les paiements en ligne. Le support de Clyo Systems configure généralement des codes ref standards à la mise en place de votre compte :

• 16 pour Deliveroo
• 17 pour Uber Eats
• 19 pour les autres plateformes

Néanmoins, nous vous recommandons de vérifier ces codes en procédant comme indiqué à la section Méthodes de paiement.

Delicity

Pour recevoir des commandes Delicity dans Clyo Systems, utilisez les valeurs suivantes pour configurer Delicity. Pour obtenir de l'aide, contactez l'équipe de support Delicity. Pour plus d'informations sur la configuration des paramètres dans Delicity, consultez la documentation Delicity.

Section	Nom	Code ref
Mode de récupération	Référence "sur place"	(laisser vide)
Mode de récupération	Référence "à emporter"	(laisser vide)
Mode de récupération	Référence "en livraison"	(laisser vide)
Frais et promotions	Référence frais de service	Voir Remises et frais
Frais et promotions	Référence frais de livraison	Voir Remises et frais
Frais et promotions	Référence promotion	(laisser vide)
Moyen de paiement	Référence paiement en ligne	19 et vérifier que ce code ref n'est pas utilisé par un autre type de règlement dans Clyo Systems.
Moyen de paiement	Référence paiement sur place	(laisser vide)

Deliveroo

Pour recevoir les commandes de Deliveroo dans Clyo Systems, vous devez d'abord connecter Deliveroo Bridge, une application incluse dans votre abonnement HubRise. Pour plus d'informations sur Deliveroo Bridge, consultez la documentation de Deliveroo Bridge.

Dans la page de configuration de Deliveroo Bridge, utilisez les paramètres suivants.

Section	Nom	Code ref
Statuts de commande	Marquer les commandes comme Acceptées	lorsque leur statut HubRise passe à "Reçue"
Types de service	Code ref livraison par Deliveroo	(laisser vide)
Types de service	Code ref livraison par le restaurant	(laisser vide)
Types de service	Code ref à emporter	(laisser vide)
Types de service	Envoyer les commandes livrées par Deliveroo [...]	commandes en livraison
Promotions	Code ref promotion article offert	(laisser vide)
Promotions	Code ref promotion 1 acheté 1 offert	(laisser vide)
Promotions	Code ref autre promotion	(laisser vide)
Remises	Code ref remise	Voir Remises et frais
Remises	Code ref remise StampCard	(laisser vide)
Frais	Code ref frais de livraison	Voir Remises et frais
Frais	Code ref surcharge	Voir Remises et frais
Frais	Code ref frais d'emballage	Voir Remises et frais
Paiements	Code ref paiement en ligne	Généralement 16, voir Moyens de paiement pour vérifier.
Paiements	Code ref paiement en espèces	(laisser vide)
Clients	Dupliquer le code d'accès téléphone [...]	Laisser décochée

Just Eat Takeaway.com

Pour recevoir les commandes Just Eat Takeaway.com dans Clyo Systems, vous devez d'abord connecter Just Eat Flyt Bridge, une application incluse dans votre abonnement HubRise. Pour plus d'informations sur Just Eat Flyt Bridge, consultez la documentation de Just Eat Flyt Bridge.

Dans la page de configuration de Just Eat Flyt Bridge, utilisez les paramètres suivants.

Section	Nom	Code ref
Statuts de commande	Marquer les commandes comme Acceptées	lorsque leur statut HubRise passe à "Reçue"
Types de service	Code ref livraison par la plateforme	(laisser vide)
Types de service	Code ref livraison par le restaurant	(laisser vide)
Types de service	Code ref à emporter	(laisser vide)
Types de service	Envoyer les commandes livrées par la plateforme comme	commandes en livraison
Remises	Code ref remise	Voir Remises et frais
Frais	Code ref frais de livraison	Voir Remises et frais
Frais	Code ref surcharge	Voir Remises et frais
Frais	Code ref frais d'emballage	Voir Remises et frais
Frais	Code ref supplément petite commande	Voir Remises et frais
Frais	Code ref pourboire livreur	Voir Remises et frais
Frais	Code ref autres frais	Voir Remises et frais
Paiements	Code ref paiement en ligne	Généralement 19, voir Moyens de paiement pour vérifier.
Paiements	Code ref paiement en espèces	(laisser vide)
Clients	Dupliquer le code d'accès téléphone [...]	Laisser décochée

Uber Eats

Pour recevoir les commandes de Uber Eats dans Clyo Systems, vous devez d'abord connecter Uber Eats Bridge, une application incluse dans votre abonnement HubRise. Pour plus d'informations sur Uber Eats Bridge, consultez la documentation de Uber Eats Bridge.

Dans la page de configuration de Uber Eats Bridge, utilisez les paramètres suivants.

Section	Nom	Code ref
Statuts de commande	Marquer les commandes comme Acceptées	lorsque leur statut HubRise passe à "Reçue"
Types de service	Code ref livraison Uber	(laisser vide)
Types de service	Code ref livraison par le restaurant	(laisser vide)
Types de service	Code ref à emporter	(laisser vide)
Types de service	Code ref sur place	(laisser vide)
Types de service	Envoyer les commandes livrées par Uber [...]	commandes en livraison
Articles spéciaux	Code ref jetables	Créer un article Jetables dans Clyo et utiliser son code ref. (*)
Remises	Code ref remise	Voir Remises et frais
Frais	Code ref frais de livraison	Voir Remises et frais
Frais	Code ref supplément petite commande	Voir Remises et frais
Frais	Code ref pourboire	Voir Remises et frais
Paiements	Code ref paiement en ligne	Généralement 17, voir Moyens de paiement pour vérifier.
Paiements	Code ref paiement en espèces	(laisser vide)
Clients	Dupliquer le code d'accès téléphone [...]	Laisser décochée

(*) Applicable uniquement si vous proposez des jetables, tels que des couverts, serviettes, etc.

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REMARQUE IMPORTANTE : Les notes de préparation sur les articles ne sont pas supportées par Clyo. Si vous utilisez ces notes pour des instructions de cuisson ou de service (par exemple, "Cuisson à point", ou "Coupez en tranches"), vous devez les remplacer par des options dans votre menu Uber Eats.

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