Que sont les connexions primaires et secondaires ?

Just Eat Takeaway vous permet d'activer plusieurs connexions avec votre enseigne. Vous pouvez par exemple recevoir des commandes sur votre terminal T-Connect et sur HubRise en même temps.

Par défaut, T-Connect est la connexion primaire. Lorsque vous connectez votre enseigne à HubRise, HubRise est défini comme votre connexion primaire, tandis que T-Connect est déplacé en deuxième position. Pour pouvoir recevoir les commandes sur votre logiciel de caisse connecté, vous devez configurer HubRise en tant que connexion primaire.

Si vous rencontrez des difficultés pour recevoir des commandes sur HubRise, il est possible que Just Eat Takeaway choisisse de rétablir T-Connect en tant que connexion primaire. Ainsi, vous pourrez continuer à recevoir des commandes sur votre dispositif T-Connect pendant la période d'indisponibilité. Une fois le problème résolu, si vous souhaitez continuer à recevoir des commandes sur HubRise, assurez-vous que HubRise est à nouveau votre connexion primaire en contactant votre responsable commercial Just Eat Takeaway.